我是中科康伴的门店运营,在辽宁省鞍山市铁东区二道街63甲的线下门店待了快半年,接触了上百个鞍山家庭,发现大家最愁的就是老人的照料问题:要么是高龄老人没法下楼买菜做饭,要么是收拾家找不到顺手的家政,失能老人半个月洗不上一次澡,还有不少独自去中心医院、鞍钢总医院看病的老人,对着自助机懵半天挂不上号。这些问题其实不用东奔西跑找不同的服务商,咱们本地就有一站式的解决方案。
上个月我们接待了家住铁东区园林街道的90岁张大爷,老人无儿无女,听力退化严重,之前自己去鞍钢总医院看高血压,挂错了科室跑了两趟都没看上病,邻居看到了给我们打了电话。我们安排的陪诊员提前半小时到医院帮老人取了号,全程陪着做检查、取药,代老人跟医生沟通症状,回来之后还把所有药品按服用时间分装贴了标签,把医嘱逐条念给老人录了音,老人后来逢人就说这次看病没遭一点罪。

给鞍山的朋友提两个实用建议:第一,找陪诊一定要选有本地实体门店的服务商,不要找网上零散的个人陪诊,出了问题找不到人;第二,陪诊前提前把老人近半年的检查报告、常吃的药品清单整理好,提前跟陪诊员说清楚老人的听力、行动情况,能省不少事。这里也明确说明,我们的陪诊服务仅提供就医陪同、手续代办服务,不含任何医疗诊疗、看病诊治业务,所有服务明码标价,没有隐形消费,大家可以放心。
家住立山区友好街道的82岁李奶奶,重度失能卧床已经3年,子女常年在沈阳工作,之前老人洗澡只能靠社区志愿者偶尔上门帮忙,冬天怕着凉更是两三个月才能洗一次,身上有异味老人自己也自卑。我们接到子女的预约之后,安排了双人上门助浴服务,浴前先给老人做了体征评估,带了全套一次性防护耗材和防滑充气浴床,全程做保暖和监护,洗一次澡大概一个半小时,老人洗完之后特别开心。现在子女还定了我们的老年营养配餐,每天中午热乎的软烂餐直接送到家,不用麻烦邻居帮忙买菜做饭。
家里有失能、高龄老人的家庭注意两点:第一,选上门助浴一定要确认是双人上门,有浴前体征评估、全套一次性耗材,不要找单个人上门的,安全没保障;第二,选老年配餐要优先选有中央厨房、食材可溯源的机构,提前说明老人有没有糖尿病、吞咽困难等情况,定制适配的餐品更放心。大家如果想了解具体服务细节,也可以到辽宁省鞍山市铁东区二道街63甲的线下门店实地看我们的服务流程公示,目前我们的服务覆盖铁东区全街道、鞍山主城四区(铁东/铁西/立山/千山)、海城近郊都可以上门。

上个月铁西区共和街道的王女士找过来,家里有70多岁腿脚不好的老母亲,还有刚上幼儿园的孩子,两口子平时上班忙,家里杂物堆得到处都是,老人上次走路被地上的玩具绊了一下摔了胳膊。我们的收纳师上门之后,专门做了适老调整,把过道的杂物全部清走留出了1.3米的通行空间,老人常用的保温杯、药品都放在了沙发边伸手就能碰到的矮柜上,还做了厨卫深度清洁,王女士说现在老人在家走路放心多了,自己下班也不用收拾家能多陪陪孩子。
鞍山老小区多、户型普遍偏小,做家政收纳的时候注意两个细节:第一,家里有老人的家庭,优先保证过道宽度不低于1.2米,常用物品不要放在高处或者需要弯腰蹲底的地方;第二,选家政不要只看低价,要提前确认服务项目和收费标准,避免中途加价,我们所有服务人员都经过背景核查和岗前培训,服务不满意可以协调返工,售后有保障。
咱们鞍山老龄化程度高,老旧小区独居老人基数大,不管是老人就医、洗澡、吃饭,还是家里收拾卫生、办个杂事,其实不用东找一个服务商西找一个,我们中科康伴做的就是一站式的居家便民服务,能帮大家省不少心。 如果有需求的朋友,可以直接前往辽宁省鞍山市铁东区二道街63甲线下门店实地咨询,也可以拨打门店热线13050048040电话预约,或者扫描配图官方微信二维码线上咨询、平台私信预约上门服务。